112/2 Nguyễn Văn Trỗi, An Nghiệp, Ninh Kiều, Cần Thơ

We’re open Monday – Sunday, 8:00 a.m. – 9:00 p.m.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Vui lòng đọc các thông tin cơ bản bên dưới để được hỗ trợ kỹ hơn

Hướng dẫn đặt hàng

Bước 1: Chọn mặt hàng mà bạn đang quan tâm (VD: hoa hồng bó – màu đỏ – số lượng 9 hoa/bó)

Bước 2: Nhấp vào phần chat hỗ trợ ở góc phải bên dưới màn hình, để nhân viên tư vấn trực tiếp.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng và thanh toán hàng/cọc đặt hàng.

Bước 4: Nhận thông tin ngày giao hàng từ BM Craft, mã vận đơn nếu có.

Chính sách vận chuyển

Thời gian vận chuyển tuỳ vào từng mặt hàng khác nhau, bạn sẽ được nhân viên tư vấn trực tiếp khi đặt hàng.

BM Craft áp dụng chính sách giao hàng cho đơn hàng từ 150.000đ

Nội Ô TP Cần Thơ: phí giao hàng 15.000đ/đơn (k áp dụng đơn hàng cồng kềnh), đơn hàng từ 1 triệu miễn phí vẫn chuyển (tối đa đa 30.000đ).

Các tỉnh khác: BM Craft giao qua đơn vị vận chuyển như VN Post, Viettel Post. Phí giao hàng do đơn vị vận chuyển kê khai và thu trực tiếp người nhận. Miễn phí vận chuyển đơn hàng từ 2 triệu (tối đa 50.000đ).

Miễn phí ship trong các dịp đặc biệt, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể tới khách hàng khi thanh toán.

Thanh toán

BM Craft nhận đặt trước 50-100% giá trị đơn hàng. Khi nhận hàng khách hàng sẽ thanh toán phần còn lại (+phí phát sinh nếu có).

Thông tin chuyển khoản: (viết đúng như bên dưới)

1. Ngân Hàng Vietcombank (VCB)

Tên Tài Khoản: Đỗ Thị Như Ngọc; STK: 0111 000 354 113

VCB – Chi Nhánh Cần Thơ

2. Ngân Hàng Á Châu (ACB)

Tên Tài Khoản: Đỗ Thị Như Ngọc; STK: 6429 507

ACB – Chi Nhánh Cần Thơ

NỘI DUNG CHUYỂN TIỀN: Họ tên KH/Nick fb – Số điện thoại – Hàng hoá mua

Ví dụ: Hoa Phan – 0987123456 – Hoagiay

SAU KHI CHUYỂN TIỀN – Nhắn tin xác nhận đã chuyển khoản

Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin của bạn chỉ phục vụ mục đích đặt và gửi hàng. Chúng tôi sẽ không tiết lộ dù thông tin nhỏ nào.

Thời gian đặt hàng

Thời gian đặt hàng gia công từ 3-5 ngày tuỳ sản phẩm.

 

Để lại câu hỏi

Chúng tôi sẽ phản hồi bạn nhanh nhất có thể. Để nhận được phản hồi nhanh hơn vui lòng gọi 0963154528 hoặc inbox vào fanpage ở góc phải màn hình.